Obchodní podmínky

Platnost od: 19. února 2026 | Vydavatel: Alchemy s.r.o.

1. Smluvní strany a rozsah

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi Alchemy s.r.o. (Na baště sv. Tomáše 229/9, Praha 1, IČ: 23256281) jako poskytovatelem a klientem jako příjemcem služeb.

Podmínky se vztahují na tyto kategorie služeb: zakládání a správa britských společností, vedení účetnictví a daňové poradenství, sídlo firmy (registered office), ověření identity (ACSP), právní a compliance poradenství a související služby.

2. Uzavření smlouvy a objednávka

Smlouva o poskytování služeb vzniká písemným potvrzením objednávky ze strany poskytovatele (e-mailem nebo podepsanou smlouvou). Objednávka může být učiněna e-mailem, prostřednictvím kontaktního formuláře nebo osobně. Smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy poskytovatel odešle potvrzení přijetí objednávky.

3. Ceny a platební podmínky

• Ceny jsou uvedeny v GBP (britské libry) nebo CZK dle dohody, bez DPH (VAT) pokud není uvedeno jinak
• Faktura je splatná do 14 dnů od vystavení, pokud není dohodnuto jinak
• Platba je možná bankovním převodem na účet poskytovatele
• V případě prodlení s platbou je poskytovatel oprávněn účtovat zákonný úrok z prodlení
• Poskytovatel si vyhrazuje právo pozastavit poskytování služeb při prodlení s platbou delším než 30 dnů

4. Rozsah a výluky ze služeb

Poskytovatel provádí služby s odbornou péčí v souladu s platnou britskou a českou legislativou. Služby poskytovatele nepředstavují právní poradenství ve smyslu zákona o advokacii – pro zastupování v soudních řízeních a výkon advokacie doporučujeme obrátit se na registrovaného solicitra nebo advokáta.

5. Povinnosti klienta

• Poskytovat včas pravdivé a úplné informace nezbytné pro plnění smlouvy
• Spolupracovat při ověřování identity (KYC/AML) – předložení dokladů je zákonnou povinností
• Informovat poskytovatele o změnách, které mohou ovlivnit poskytované služby (změna sídla, ředitelů, předmětu podnikání apod.)
• Dodržovat britské a české zákonné povinnosti spojené s provozem firmy

6. Mlčenlivost a ochrana dat

Poskytovatel zachovává mlčenlivost o veškerých informacích získaných od klienta. Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů. Poskytovatel je povinen předávat informace příslušným britským (HMRC, Companies House) nebo českým (finanční správa) orgánům v rozsahu stanoveném zákonem – zejména v rámci AML povinností.

7. Odpovědnost za škodu

Celková odpovědnost poskytovatele za škodu vzniklou v souvislosti s jednou zakázkou je omezena na výši ceny zaplacené za danou zakázku. Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou nesprávnými nebo neúplnými informacemi předanými klientem, ani za změny legislativy po uzavření smlouvy.

8. Odstoupení od smlouvy a storno

• Klient může od smlouvy odstoupit písemně (e-mailem) kdykoli před zahájením plnění bez poplatku
• Po zahájení plnění je účtován poplatek odpovídající rozsahu již provedené práce
• Poskytovatel může smlouvu ukončit s okamžitou účinností v případě porušení AML povinností nebo závažného porušení těchto podmínek klientem
• Roční paušální smlouvy jsou výpovědní lhůtou 30 dnů ke konci fakturačního období

9. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právem Skotska a Spojeného království. Spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Nedojde-li k dohodě, jsou příslušné soudy Skotska (pro UK klienty) nebo dle volby klienta (pro české klienty). Klient-spotřebitel má právo obrátit se na příslušný orgán mimosoudního řešení sporů.

10. Kontakt a stížnosti

Stížnosti zasílejte na g@geou.uk. Odpovíme do 5 pracovních dnů. Tyto podmínky mohou být průběžně aktualizovány – aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.